Termos de uso

A Mudando Histórias é uma organização que leva alimento e apoio a pessoas em situação de vulnerabilidade, e mantém esta plataforma para receber assinaturas de empresas, doações de pessoas físicas e o cadastro de embaixadores. As cobranças são emitidas em nome de Mudando Histórias Ltda., CNPJ 47.360.740/0001-00.

Empresas assinam um pacote mensal e recebem, a cada mês, as evidências do impacto gerado: fotos e vídeos das ações, relatórios, certificado e selo digital. Pessoas físicas doam pratos de comida em contribuição mensal. Embaixadores divulgam a causa por um link próprio e recebem comissão sobre as assinaturas que originarem.

O acesso à área do parceiro, com materiais, certificados e acompanhamento de impacto, é liberado pela equipe após a confirmação do primeiro pagamento.

As assinaturas são mensais, sem fidelidade, e processadas pelo Asaas, que é quem emite a cobrança e recebe os dados de pagamento. Aceitamos PIX, boleto e cartão de crédito. O valor e a periodicidade são os que aparecem na tela de contratação no momento da compra.

O cancelamento pode ser pedido a qualquer momento pelos nossos canais de atendimento, e encerra as cobranças seguintes. Valores de competências já pagas não são devolvidos, porque correspondem a ações sociais já realizadas, salvo cobrança feita por erro, que devolvemos integralmente.

Atraso no pagamento suspende a entrega dos materiais daquele mês e, se persistir, encerra a parceria.

Empresas parceiras podem usar o selo digital e a página pública de reconhecimento enquanto a parceria estiver ativa, sempre na forma como recebem o material, sem alterações que mudem o sentido. Encerrada a parceria, o uso do selo se encerra com ela.

As fotos e os vídeos das ações são de nossa autoria e podem ser usados pelo parceiro para comunicar a própria participação, sem venda ou sublicenciamento, preservando a dignidade das pessoas retratadas.

O cadastro de embaixador passa por aprovação da nossa equipe. Aprovado, a pessoa recebe um link de indicação e passa a ter direito a comissão sobre as assinaturas confirmadas que vierem por esse link, nos percentuais informados no painel, que podem ser ajustados individualmente mediante combinação prévia.

A comissão é calculada sobre o valor efetivamente recebido e fica disponível para saque 30 dias após a confirmação do pagamento, prazo que cobre estorno e contestação. Pagamento estornado cancela a comissão correspondente. Os saques são pagos por PIX, na chave informada pelo próprio embaixador, após aprovação.

Divulgação com promessa falsa, uso indevido da marca ou abordagem enganosa encerra o cadastro e cancela as comissões pendentes.

Quem recebe acesso ao sistema é responsável por manter a própria senha em sigilo e pelas ações feitas com ela. Os dados informados no cadastro precisam ser verdadeiros e atualizados, especialmente CPF ou CNPJ e e-mail, que são o que liga a pessoa às cobranças e aos documentos emitidos.

Trabalhamos para manter a plataforma no ar, mas ela pode ficar indisponível durante manutenções ou por falha de serviços de terceiros dos quais dependemos, como processamento de pagamento e hospedagem. Indisponibilidade não interrompe a parceria nem as ações sociais.

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no início desta página, e mudanças relevantes são comunicadas por e-mail a quem tem parceria ativa.

Estes termos são regidos pela lei brasileira, e fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte, Minas Gerais, para as questões que não puderem ser resolvidas entre as partes.

Dúvidas sobre estes termos: contato@mudandohistorias.com.br.